你有没有遇到过这种情况：公司群里急着要一份合同扫描件，你信心满满地打开聊天工具发送，进度条走到98%突然弹出‘传输失败’。刷新重试，还是卡在95%左右。这时候旁边同事来一句：‘是不是你网络有问题？’你低头一看，网页能打开，视频也能刷，怎么就传个文件不行？
丢包不等于断网，但足以让文件传不走
很多人以为网络正常就是‘能上网’，其实这只是最基本的表现。文件传输对网络质量的要求比浏览网页高得多。当你上传一个几十MB的PDF时，数据会被拆成一个个小数据包，通过网络层层转发。如果其中一部分没能到达对方设备，就叫‘丢包’。
少量丢包，普通浏览可能毫无察觉，因为TCP协议会自动重传。但大文件传输过程中频繁丢包，重传次数过多，连接就可能超时中断，最终显示‘传输失败’。
家里WiFi看着满格，为啥还会丢包？
信号强度和网络稳定性不是一回事。你坐在客厅连WiFi，手机显示满格，可路由器和电脑之间隔着两堵承重墙，信号衰减严重。这种环境下，数据包容易在传输中出错，导致重发甚至丢失。
另一个常见情况是网络拥堵。晚上七八点全家都在用网，孩子打游戏、老婆追剧、你传文件，带宽被瓜分，路由器处理不过来，就开始‘扔包’。就像快递站爆仓，包裹堆着发不出去。
如何判断是不是丢包惹的祸？
简单方法是用系统自带的 ping 命令测试。比如你要传文件到公司服务器，可以先 ping 它的IP：
ping 192.168.1.100观察返回结果里有没有‘请求超时’或‘time out’。连续几次出现，基本可以确定链路存在丢包。也可以用 ping -t 长时间运行，看丢包率。
更直观的是用 tracert（Windows）或 traceroute（Mac/Linux）追踪路径：
tracert example.com它会显示数据包经过的每一跳。如果某一站点延迟突然飙升或持续超时，问题很可能出在那层网络节点上。
不只是网络问题，设备也可能拖后腿
有时候路由器本身性能不足，尤其是老旧型号，面对大文件并发处理能力差，缓冲区溢出就会丢包。同样，网线老化、水晶头松动、电脑网卡驱动异常，都可能导致数据传输出错。
有次朋友抱怨微信传设计稿总失败，现场一看，他用的是五年前的百兆路由器，还接了根破皮的网线。换条新千兆网线，重启路由，问题立马解决。
减少丢包影响，这些做法很实用
优先使用有线连接。哪怕只是从路由器拉一根网线到电脑，稳定性远胜WiFi。如果是重要文件，避开家庭用网高峰，比如早上或午休时段传输。
另外，别依赖即时通讯工具传大文件。微信、QQ对单文件大小有限制，且传输机制不够健壮。换成专业的网盘或FTP服务，支持断点续传，即使中途断了也能接着传，不怕反复丢包。
最后，定期检查网络环境。更新路由器固件，避免长时间不重启。如果公司专线常丢包，联系运营商检测线路质量，别自己硬扛。